3.3 Análisis del flujo del proceso

El flujo del proceso de la empresa es intermitente, ya que se ajusta a la solicitud del cliente en cuanto a qué es lo que éste espera obtener de la empresa. Los principales 2 aspectos para conocer el flujo del proceso es considerar si el cliente ya ha sido registrado, ó bien si se trata de un nuevo cliente.

3.3.1 Diagrama de operaciones del proceso

3.3.2 Diagrama del flujo del proceso 

3.3.3 Diagrama de recorrido